Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

Data di entrata in vigore: 18/09/2024

Grazie per aver scelto VespaLab, l'officina specializzata nella personalizzazione, modifica e riparazione di Vespe a cambio manuale, guidata dalla passione di Davide Aresi. La seguente politica di spedizione è pensata per offrirti trasparenza e sicurezza nell'acquisto dei nostri prodotti e servizi attraverso il sito www.vespalab.shop.

1. Ambito di Applicazione
Questa Politica di Spedizione si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web. Effettuando un ordine, accetti i termini e le condizioni qui specificati.

2. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Prodotti in Pronta Consegna:
- Gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Prodotti Personalizzati o Su Ordinazione:
- I tempi di elaborazione possono variare da 7 a 30 giorni lavorativi, a seconda della complessità del lavoro. Ti forniremo un tempo stimato al momento dell'ordine.

3. Metodi di Spedizione
Utilizziamo corrieri affidabili per garantire che i tuoi prodotti arrivino in modo sicuro e tempestivo. Le opzioni di spedizione disponibili sono:

Spedizione Standard: Consegna entro 3-5 giorni lavorativi dall'elaborazione dell'ordine.

Le opzioni e i costi di spedizione saranno visualizzati al momento del checkout.

4. Costi di Spedizione

I costi di spedizione sono calcolati in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione.
Eventuali tasse doganali o oneri di importazione sono a carico del cliente e non sono inclusi nel costo di spedizione.

5. Spedizioni Internazionali

Disponibilità:
- Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo. Tuttavia, alcune restrizioni possono applicarsi in determinate aree geografiche.
Tempi di Consegna:
- I tempi di consegna variano in base alla destinazione e possono richiedere da 5 a 15 giorni lavorativi.
Documentazione Doganale:
- Forniremo tutta la documentazione necessaria per le procedure doganali. Eventuali ritardi dovuti alle autorità doganali non sono imputabili a VespaLab.

6. Tracciabilità della Spedizione

Al momento della spedizione, riceverai un'email con il numero di tracciamento e le istruzioni per monitorare il tuo pacco.
Puoi anche accedere al tuo account sul nostro sito per verificare lo stato dell'ordine.

7. Ritiro in Sede

È possibile ritirare i prodotti direttamente presso la nostra officina:
- Indirizzo: Via Francesco Buffoni 20, 21010 Cardano al Campo (VA), Italia
Per organizzare il ritiro, seleziona "Ritiro in sede" al momento del checkout e contattaci per fissare un appuntamento.

8. Problemi con la Spedizione

Indirizzo Errato o Incompleto:
- Verifica attentamente l'indirizzo di spedizione. VespaLab non è responsabile per consegne non riuscite a causa di indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.
Pacchi Smarriti o Danneggiati:
- In caso di problemi, contattaci immediatamente all'indirizzo info@vespalab.shop o al numero +39 347 225 5568. Faremo del nostro meglio per risolvere la situazione con il corriere.

9. Assicurazione

Su richiesta, è possibile aggiungere un'assicurazione alla spedizione. Contattaci per maggiori dettagli e costi aggiuntivi.

10. Modifiche o Cancellazioni dell'Ordine

Se desideri modificare o cancellare un ordine, contattaci entro 24 ore dalla conferma dell'ordine. Faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta.

11. Contatti per Assistenza
Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza:

Email: info@vespalab.shop
Telefono: +39 347 225 5568
Orari di Apertura:
- Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00
- Sabato: Solo su appuntamento
- Domenica: Chiuso

12. Modifiche alla Politica di Spedizione
VespaLab si riserva il diritto di modificare questa Politica di Spedizione in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato dalla data di pubblicazione.